投诉银行电话应该投诉哪个部门
admin 2021-12-26 07:46:08
普通老百姓都曾经去银行办理过业务,也常常会遇到胡乱收费、违规经营、服务态度差、乱推销的情况,遇到类似的问题,如果想投诉的话,除了银行总行投诉热销,最有效的就是银监会,因为是直接管理银行的部门。
一、投诉银行打哪个电话?
一般的银行分行出现问题,可以直接拨打上一级银行的总行电话,会有专门的投诉热线。
另外可以向当地银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉,在网上搜索一下电话。
如果以上操作都没什么用,你还可以向银保监会投诉!
二、银保监会投诉方法
官网公布了一个咨询热线:信访咨询电话:*(工作日9:00-11:30、14:00-16:30),无忧玩卡建议,还不如直接留言或者发邮件有效,因为银保监局对口述形式或匿名投诉都不受理,必须书面提供证据还有实名举报。
所以,大家可以这样做:
以寄快递的形式,把你的举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上,另外还要附上你的身份证复印件,上面写清楚你的姓名及联络方法、地址。
邮寄地址:北京市西城区金融大街甲15号,银监会信访办收,邮编:100033
会有专门的人进行处理。
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