信用卡审核回访电话相关注意事项

艳殿天下 2022-08-08 13:57:42

　　在互联网高速发展的今天，除了日常生活的吃喝拉撒睡以外，几乎是没有什么是互联网不能解决的事情，当然对于申请信用卡自然也不例外，不管是银行的官方网站，还是各大信用卡申请平台都为大家提供的网申信用卡的渠道。不过，网申信用卡大家都不可避免的要面对接听回访电话的问题。

　　很多银行对申请人的电话回访，主要核实的就是两个方面，一个是填写的工作单位信息，还有一个就是个人的基础资料。因此大家要事先和公司负责接听电话的同事沟通好，保证银行的回访电话能够随时有人接听。至于个人资料的话，虽然都是自己的个人信息，但为了确保万无一失，大家不妨将自己之前填写的信息复制一份，这样就不会出现信息有出入而导致申请被拒的情况发生了。

　　在接听银行的回访电话时，态度就要和平时一样，不要过分激动或不耐烦，保持平时正常与人沟通的态度即可。回答问题的时候，不要太磨蹭或是回答的结结巴巴，这会给银行客服人员留下一个很不好的印象，甚至会严重到影响最后的下卡成败。如果正好是在电梯或地下室等信号不好的地方，可以直接何其说明，让他们过会再打过来，这都没有关系的，不能因为信号不好而导致自己的回答有误。

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2022-06-19 16:50:16