投诉网贷平台怎么投诉?
小茜 2022-07-28 14:55:05
现在借网贷成为不少人资金周转的渠道之一,可网贷平台鱼龙混杂,让不少借款人权益受损,比如被乱收费,暴力催收等,可以去投诉来维护自身权益。今天给大家汇总一些投诉网贷的有效方法。
1、银保监会
是国务院直属事业单位,统一监督银行业和保险业,也可以去投诉网贷,有投诉电话但是打的人比较多,最好是在当地银保监局以书面形式进行投诉。
2、21cn聚投诉
由21CN主办的公益性消费投诉渠道,也是人气比较高的平台,对正规机构有一定的约束力。要是借的网贷是持牌机构等这类有资质的平台,到聚投诉比较有效果,有需求的朋友可以注册聚投诉登录后发帖就行了。
3、黑猫投诉
新浪专门为消费者服务的平台,遇到任何类型的问题都能投诉,经常有人在上面投诉银行、网贷等,卓有成效,收到投诉后会反馈给涉事平台,由平台联系投诉人双方进行协调。
除此之外,还有互金协会也能投诉,而不管是通过哪种方式投诉,都需要注意这些事项:
1、必须是实名投诉,匿名投诉不会处理,视同为无效投诉;
2、投诉需要写清楚详细信息,一个是投诉人的基本信息,包括身份证号码、联系方式;一个是网贷平台信息,平台名称、网址还有APP等,还有投诉内容,并附上相关证据。
3、投诉后并不会实时有结果的,一般需要7个工作日的处理时间,方式不同时间不同,可随时留意投诉的回复。
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