1.联系客服：当发现花呗不能使用时，首先可以尝试联系支付宝客服，询问具体原因。客服人员将为你提供解决方案。

　　2.提高信用评分：在使用支付宝过程中，合理消费、按时还款有助于提高信用评分。在信用评分达到一定程度后，花呗的额度和功能将逐渐恢复。

　　3.查看逾期记录：如果之前存在逾期记录，需要及时还款，并关注信用评分的变化。在信用评分恢复到一定程度后，花呗的使用功能可能会逐步恢复。同时，要注意避免再次出现逾期还款的情况。

　　4.更新身份信息：如身份证、手机号等重要信息发生变更，需要及时在支付宝中进行更新，并重新进行实名认证。确保信息准确无误后，花呗功能有望恢复。

　　5.耐心等待：如果问题是由系统维护导致的，通常情况下，维护结束后花呗功能会自动恢复。此时，你需要耐心等待，不要过于焦虑。

　　如何预防花呗不能使用的问题呢

　　1.合理消费：避免过度使用花呗，导致个人负债过重。合理消费有助于维护良好的信用评分。

　　2.按时还款：确保按时足额还款，避免逾期记录。逾期还款不仅会影响信用评分，还可能产生额外的逾期费用。

　　3.关注信用评分：定期查看支付宝信用评分，了解自己的信用状况。如发现信用评分下降，及时分析原因，并采取措施改善。

　　4.保持信息准确：确保支付宝账户的个人信息准确无误，如有变更，及时进行更新。这有助于避免因信息变更导致的花呗功能暂停问题。

　　5.遵守平台规则：遵守支付宝的相关规定，不参与违规行为。违规行为可能导致账户异常，从而影响花呗的使用。