1、致电客服：解释情况，申请解封，信用卡不会无缘无故封卡，银行封卡都是有原因的。最常见的便是交易异常封卡，也叫止付。这个时候，可以主动地致电信用卡客服，解释情况，强调一直都是本人消费，那么就可以解封了;

　　2、依据封卡的原因，提供证明材料，申请解封：这种情况一般发生在银行怀疑用户有套现的行为时，为了防止客户继续套现，对银行造成损失，就会直接封卡。不过这个时候，如果能提供真实消费的凭证，比如消费后的小票，发票等，那么银行就会解封信用卡;

　　3、投诉到银保监局，解释情况，要求银行解封;

　　4、结清欠款后，申请解封;

　　5、重新申请一张卡。

　　信用卡为何会被冻结

　　1、高风险被冻结：很多持卡人用卡过程中出现高风险行为，比如说多次输错密码、人在国内境外消费、消费地点和平常不一致等，这些行为一旦被系统检测到，那么为了保证持卡人的用卡安全，信用卡申请平台也可能会对信用卡采取冻结措施;

　　2、套现被冻结：信用卡风控系统会随时监测持卡人的用卡行为，一旦发现持卡人出现交易异常，也会采取冻结措施;

　　3、逾期被冻结：逾期时间超过90天不还款的，那么信用卡申请平台就会对信用卡采取冻结措施，避免坏账率进一步增加;

　　4、刷卡金额和时间：如果你刷卡的额度是整数，或者你刷卡的时间不在商户正常营业的时间，你的信用卡就会被银行风控。